目前，我国政府、军队、企事业单位的办公系统使用的激光打印机等设备大多采用国外品牌，办公信息系统面临较大安全隐患。但与此同时，尽管国际市场反应热烈，拥有自主核心技术的国货却面临“叫好不叫座”的尴尬境地。由于国内用户的市场惯性、国外竞争对手的挤压以及政府采购天然对国产初创产品不友好，企业市场推广举步维艰、连年亏损。国内企业呼吁，应借鉴部分国家在信息安全领域对非本国货物设置严格的市场准入限制，通过政府采购倾斜政策，保护国有自主信息安全技术的应用推广。

　　办公打印机多为国外产信息安全隐患不容忽视

　　珠海赛纳打印科技有限公司助理总裁臧晓刚告诉记者，多年来，打印机的核心芯片技术被日本、美国、韩国的少数企业垄断。当前市场上的主流品牌有日本佳能、美国惠普、施乐、利盟以及韩国三星。这种情况很容易对我国信息安全造成威胁。

　　臧晓刚说，打印机在工作过程中，主要有三个环节极易造成信息泄露：一是存储器的泄密，打印机在工作过程中，首先要将信息输入内置硬盘或者存储器中，但是绝大多数厂家并未内置数据删除程序，导致在硬盘或者存储器弃用后，仍然能对数据进行读取，或者利用远程控制转发数据；二是网络的泄密，共拓打印机病毒或者直接盗取打印机信息，通过网络传送出去；三是耗材芯片的泄密，无论是喷墨打印机的墨盒还是激光打印机的硒鼓，都内置了一个“小芯片”，将信息写入芯片，通过回收用完的墨盒、硒鼓进行数据读取。

　　2011年，哥伦比亚大学两名研究人员就曾在美国著名品牌激光打印机中发现严重安全漏洞，黑客可以控制打印机，甚至可以通过定影装置长时间加热引燃激光打印机。

　　2012年，美国计算机紧急响应小组(U S-C E R T )发布报告称，三星的激光打印机存在一个后门管理员账户，该账户被硬编码在打印机固件(SoC芯片)中，无需验证就可通过打印机的网络管理协议被访问。可被黑客用于更改打印机配置，获取敏感信息或通过执行恶意代码发动攻击等。

　　国产打印机“叫好不叫卖”呈现“外冷内热”

　　使用国外打印机存在信息泄密的风险，但另一方面，具有自主核心技术的国产打印机在国内却面临“叫好不叫座”的尴尬局面。

　　据悉，珠海赛纳打印科技股份有限公司于2009年研发出我国第一台有自主核心技术的激光打印机，打破了美、日、韩对打印机产业近30年的技术垄断，也使中国成为全球第四个掌握激光打印机核心技术的国家。该公司研发的奔图打印机进入市场后，在20多个国家建立了销售和服务网络，已在以色列、南非、俄罗斯等国家占据了市场领先地位。然而，在国内市场却连年亏损，市场份额不到2%。据分析，具体原因有三点：

　　一是国内市场的强大用户惯性。新进入市场，品牌知名度不高，在旧产品没有明显缺陷的情况下，消费者对于购买新产品的主观意愿不强烈。特别是使用财政资金进行购买的客户，首先考虑安全，“这个产品不要出问题，在市场上已经久经考验，甚至是行业市场上排名第一，就算出了问题，也不用负责任。”北京奔图科技有限公司大客户总监沈宇说，“这对新创的产品是巨大的门槛。”