协和开通官方手机APP挂号

    每天上午9时放号 实名认证用户可为3位家人挂号

　　为防号贩子，只有在协和医院进行实名认证、办理协和医院就诊卡的患者才可正常使用“掌尚协和”APP。

　　北京晨报讯（记者 徐晶晶）昨日，北京协和医院正式发布首款医院官方APP“掌尚协和”。今后，患者在家只需动动手指就可以实现掌间预约挂号。目前，院方三成号源给予114预约平台，七成的号源都开放给了包括手机APP在内的所有预约挂号渠道。

　　目前，北京协和医院的挂号方式包括114电话预约挂号、银行预约挂号、自助机挂号等。此次推出的APP预约挂号，患者下载后，也可以在手机软件中搜索科室或医生，查询并预约未来7天内协和医院所有医生的门诊号。APP同时开通了支付宝，可以直接支付挂号费。就诊当天，非北京医保患者可直接去诊室就诊，北京医保患者需先到窗口换取医保号条后再去就诊。

　　据介绍，协和APP放号时间目前确定为每天上午9时，与其他挂号方式的放号时间一致。用户下载APP后，除了本人，还可以再绑定三名亲属或朋友，为家人挂号。为了防止号贩子，医院同时规定，只有在协和医院进行实名认证、办理协和医院就诊卡的患者才可以在该APP上进行绑定、预约和支付。四个关联就诊人一年内只能更改一次，一次最多更改两个。这也是为了防止号贩子随意更改关联账户提前抢号的举措。

　　针对患者关心的专家号源问题，院方负责人也坦言，医院的优质资源永远是稀缺的，专家号源肯定不够。此次APP的上线并不是单纯地要解决挂号难问题，而是想在方便患者的同时，不断改变患者的就医习惯和思维方式。比如患者在第一次挂号时，是否可优先考虑住院医师或主治医师的号源，这样不仅方便就医也使得医院提高了诊疗效率。

　　据介绍，目前该院30%的号源已给到114电话挂号平台，剩下70%的号源支持所有预约挂号渠道，APP预约挂号也在此号池中进行。北京协和医院日均门诊量在1.3万至1.5万人次之间，日均预约挂号和窗口放号约7000个左右，日均诊间预约复诊量在2000至3000个左右，日均诊间加号量在3000个左右。

　　今后，协和APP除挂号外，还将陆续开放检验报告查询、体检报告查询、费用查询、候诊叫号、症状分诊、健康知识数据包等功能，支付方式也将从单一的支付宝支付扩展到微信支付及银联支付等。