新华社深圳３月２７日新媒体专电（记者孙飞）“人工智能的春天已经到了”“人工智能正在促进技术跨越与整合”“人工智能将成为未来发展的热点”……２７日在深圳举行的２０１６中国（深圳）ＩＴ领袖峰会上，由棋手李世石与人工智能ＡｌｐｈａＧｏ的“人机大战”引发的讨论仍在持续，相关话题成为各路ＩＴ界“大咖”谈论的焦点。

　　人工智能成关注焦点

　　从政府官员、院士教授，再到企业家代表，人工智能始终是中国（深圳）ＩＴ领袖峰会ＩＴ届“大咖”们的谈论热点。

　　“人工智能，就是计算机有人类的智慧，这也是人类社会长期的追求。”工信部党组成员、副部长怀进鹏说，前一段时间随着李世石与ＡｌｐｈａＧｏ“人机大战”的落幕，以人工智能为代表的新的应用技术，正在促进着一种新的技术的跨越和整合。

　　“几十年前我们其实就做过人工智能机器人的路径规划，但后来经历了一些低谷。”德国汉堡大学信息学科学系教授张建伟说，在当前大数据、万物互联、计算性能大幅提高的背景下，我们可以说“迎来了人工智能应用的春天”。

　　“我们现在觉得它很神奇，甚至产生了一定的恐惧。”百度ＣＥＯ李彦宏笑着说，人工智能是“披着狼皮的羊”。

　　“人工智能是很有益的，可以为人们所用。技术会不断地替代掉各种各样的东西，比如说人工智能最先替代的工作可能就是翻译。”李彦宏认为，“一方面它会给人们带来一定的威胁，另外一方面它也不断地给人们带来收益，也许用共享经济的这种模式，能够让人们最直接地从技术的进步当中获益。”

　　互联网巨头已起步　创业者仍有“快鱼”机会

　　伴随着“人机大战”，人工智能开始受到广泛关注，但事实上，在此之前国内一些互联网公司已经开始了人工智能方面的研究：不少互联网公司成立了人工智能实验室，人工智能技术也开始应用于金融服务等方面。

　　以蚂蚁金服为例，目前蚂蚁金服已将人工智能运用于互联网小贷、保险、征信、资产配置、客户服务等多个领域。

　　据悉，２０１５年“双１１”期间，蚂蚁金服９５％的远程客户服务是由大数据智能机器人完成，同时实现了自动语音识别。正是依靠人工智能的帮助，蚂蚁金服客户中心在“双１１”的整体服务量超过５００万人次，客服人员的精力可以更好地集中到处理复杂类客户问题和工作上。