内容摘要:近几年由于个人信息泄露导致借记卡盗刷案件高发,为有效控制借记卡盗刷盗用风险,民生银行的“安全账户”应运而生,由客户通过手机银行等渠道自助设定交易时间、地点、金额、渠道等交易特征,进行“自画像”,银行据此对账户交易进行监控。
关键词:账户;安全;结算;客户;交易
作者简介:
近几年由于个人信息泄露导致借记卡盗刷案件高发,为有效控制借记卡盗刷盗用风险,民生银行的“安全账户”应运而生,由客户通过手机银行等渠道自助设定交易时间、地点、金额、渠道等交易特征,进行“自画像”,银行据此对账户交易进行监控,不符合客户习惯的交易需通过手机、客服渠道单独授权,实现对个人账户支付风险的有效管控。
“安全账户”的特点是采用“5+1+1防护模式”,其中“5”为5重账户安全锁,分别为夜间锁、快捷支付锁、限额锁、跨境锁、常用地锁,第一个“1”为高危交易提醒以及电信诈骗涉案账户的转账交易自动阻断模式。第二个“1”为账户安全险保障,向签约账户提供定制保险,全面保障账户安全,且保费优惠、赔付快速。
“安全账户”的优势有如下三点:
1.随时开锁,灵活掌握
客户在触发账户锁时,可以随时通过手机银行或客服热线95568进行授权“开锁”。账户锁的触发设置如下:
夜间锁:客户自行设定是否允许账户夜间时段在ATM\POS进行交易;
快捷支付锁:客户设定快捷支付开关,保护借记卡不被恶意绑定盗用;
限额锁:客户根据需求设定消费、转账、取现限额;
跨境锁:客户自行设定借记卡的境外交易开关,防止跨境盗刷;
常用地锁:客户设置5个常用地,其他地区交易需单独授权。
2.高危交易预警
客户账户与黑名单对手交易时自动预警,黑名单对手包括银联预警名单商户及警方黑名单,如客户账户向电信诈骗涉案账户转账时交易会被自动阻断。
3.保险兜底赔偿
客户账户有保险进行保障,客户每月保费不足0.6元钱,即可享10万元保险保障,最高可保200万元。如出险可一键理赔,由我行客服专员代理索赔,提供一站式服务。保险公司预存赔付基金,客户2万元以下盗刷损失授权由我行进行赔付,理赔有保障。保险保障范围广,包含伪卡交易盗用、网络支付盗用、胁迫盗取盗用以及网银、手机银行盗转盗用。
“安全账户”签约流程简便,只需简单三步即可完成:
1.登陆手机银行,点击我的账户,选择“安全账户”,进入设置页面。
2.点击“账户管理”阅读服务协议,在签约界面选择相应选项进行加锁,点击提交完成安全锁签约。
3.点击“保险服务”,自主选择保障金额及扣款账户后提交,完成定制保险签约。
在老百姓享受科技带来支付结算的便捷同时,手机信息泄露、银行卡盗刷案件频频发生,公众资金安全受到严重威胁,银行面临着前所未有信任危机,保证客户账户安全刻不容缓,此时民生银行响应号召率先推出的“安全账户”,在最大程度上保障支付结算安全,同时便捷的操作方法和低成本高保障的保险服务也让公众更易接受,让老百姓享受普惠金融带来的便利与安心。







